Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Som kunde har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra aftalens indgåelse – uden at skulle oplyse en grund. Hvis varen er taget i brug, ændret eller beskadiget (f.eks. ved at der er lavet hul i ladeboksens kabinet under montering), bortfalder fortrydelsesretten. Hvis en tilkøbt installation udføres inden for de 14 dage, bortfalder fortrydelsesretten for installationen på det tidspunkt, hvor arbejdet udføres. Retur af varer koster 85 kr. og kan kun bookes ved at kontakte NRGi telefonisk på 70 27 50 60. Alle omkostninger og ansvar i forbindelse med returnering påhviler kunden. Det er kundens ansvar at returnere varen i forsvarlig stand. Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen returneres i original og ubeskadiget emballage. Hvis emballagen er brudt, og varen ikke længere fremstår som ny, kan der ske en værdiforringelse, som kan påvirke det beløb, der refunderes eller medføre, at fortrydelsesretten helt bortfalder.

Reklamation
Ved køb hos os har du 2 års reklamationsret. Ønsker du at reklamere, bedes du kontakte os på telefon 70 27 50 60.