Serviceaftale

Fra 1. jan 2023 til 30. juni 2023

For kun 49 kr. om måneden tilbyder Zapp en serviceaftale der dækker boksen og support. Du får stadig fuld gavn af de fordele Zapp og Monta tilbyder (dog uden refusion).

Tilmed dig “PowerBank” i Monta app og du kan tjene op til 50 kr. / md.  Din serviceaftale kan være helt gratis!

Powerbank betaler 15 øre / kWh op til 50 kr. / md.

 (gælder fra .1 jan 2023 til 30. juni 2023)

Fra 1. jul 2023

For kun 69 kr. om måneden tilbyder Zapp at betale 84 øre/kWh* i elrefusion  på den mængde strøm, du bruger til opladning af din elbil. Du får mange flere fordele med i løsningen, som du kan læse mere om nedenunder.

Kunder, der er berettiget til elrefusion, vil automatisk blive skiftet til dette abonnement den 1. juli 2023.

* Elafgiften udgør 69,7 øre / kWh fra 1. juli 2023. Zapp giver et tilskud på 14,3 øre / kWh ovenpå afgiften eller 84 øre / kWh i alt.

Læs mere ved at klikke her: Refusionssats ændres igen i H2 2023, 2024, 2028, 2029 og 2030. Regeringen har fjernet elafgiften fra 1. jan 2023 til og med 30. juni 2023.

Hvem kan få elrefusion?

For at være berettiget til elrefusion skal du betale fuld afgift på den el, du bruger til opladning af din elbil eller plugin-hybrid. Derfor må du ikke få reduceret afgift på anden vis. Da elopvarmede huse samt husstande med varmepumpe får refusion af elafgift i forvejen, er yderligere refusion ikke mulig. Desuden er der et krav om, at opladeren skal være fastmonteret. Du kan derfor ikke få elrefusion med en mobiloplader, men skal have en fast elbil-ladestation i form af en ladeboks eller en ladestander.

Solceller har de samme restriktioner, og selvom du installerer en separat bi-måler, der kun måler opladning af elbilen, kan dette ikke accepteres. Her kan du læse svar fra skat ang. solceller.

Ingen binding eller skjulte gebyrer hos os.

Regeringen har så godt som fjernet elfagiften fra 1. jan 2023 til 1. juli 2023 pga. "vinterhjælpepakke".

* Elafgiften er 69,7 øre / kWh fra 1. juli 2023. Zapp giver et tilskud på 14,3 øre / kWh ovenpå afgiften eller 84 øre / kWh i alt.

Læs mere ved at klikke her:Refusionssats ændres igen i H2 2023, 2024, 2028, 2029 og 2030. Regeringen har fjernet elafgiften fra 1. jan 2023 til og med 30. juni 2023.

Ingen binding eller skjulte gebyrer hos os

Abonnementsløsning til opladning af elbil

Som elbilist kan du få 84 øre* tilbage i elrefusion pr. brugte kWh til opladning af din elbil. (fra 1. juli 2023) Hos andre udbydere tager det ofte 3, 6 eller helt op til 12 måneder at få den udbetalt, men med vores abonnementsløsning og Monta-appen sker udbetalingen med det samme. Som privatperson kan du ikke gøre det alene, men her står vi klar til at hjælpe.

Serviceaftalen er allerede tjent hjem igen, når du har opladet 83 kWh. Det svarer kun til næsten en enkelt opladning af en større elbil om måneden.

Zapp tager desuden det fulde ansvar og den fulde risiko for din ladeboks eller ladestander, når du har et abonnement hos os. Vi hjælper dig, hvis din oplader holder op med at virke. Det vil sige, at vi dækker alle omkostninger inkl. forsendelse, serviceopkald (hvis nødvendigt) og en gratis midlertidig erstatningsoplader, mens din defekte oplader er til reparation.

*Refusionssats ændres igen i H2 2023, 2024, 2028, 2029 og 2030. Regeringen har fjernet elafgiften fra 1. jan 2023 til og med 30. juni 2023.

Abonnement og elrefusion på din ladestander

Du kan få elrefusion, uanset om du har en ladeboks eller ladestander fra Zapp derhjemme. Det gælder blot, at din ladeløsning skal være fastmonteret, at du ikke på anden vis må få reduceret din elafgift, og at du skal have et serviceabonnement.

På den måde får du ikke kun gavn af at kunne lade din elbil derhjemme, når det passer dig – du får også reduktion i din elpris og de mange andre fordele, der følger med i vores abonnementsløsning.

Du kan også få elrefusion på din elbil-ladestation i virksomheden eller boligforeningen

Muligheden for elrefusion gælder ikke kun for private, men er også aktuel for dig, der står over for at skulle opsætte en elbil-ladestation ved din virksomhed eller i din boligforening. Uanset hvor mange ladestandere eller ladebokse du har brug for, kan du læse mere om vores elbil-ladestandere til erhverv. Du er naturligvis også velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig med at skræddersy en løsning, der passer til din virksomheds eller forenings behov.

Fra 1 jan 2023 til 30 juni 2023

49 kr. / md. (gratis med PowerBank) Zapp Abonnementsløsning

✓ Zapp sørger for at reparere eller erstatte din ladeboks, hvis noget skulle gå galt.

✓ Ingen binding eller skjulte gebyrer, du kan opsige når som helst.

✓ Zapp tager det fulde ansvar og risiko for din ladeboks, så længe du har et aktiv abonnement.

✓ Køber du en ladeboks hos Zapp ejer du selv boksen.

✓ Monta kan bruges på mere end 230.000+ private og offentlige ladestandere i hele Europa, og flere er på vej.

✓ Adgang til ekstra features, som Smart Charge og udlejning. Tilmed dig "PowerBank" og tjen op til 50 kr. / md. (Det betyder et gratis abonnement)

✓ Alle Zapp private kunder vil automatisk overgå til dette abonnement per 1. jan 2023. Dog skal kunden selv tilmelde sig PowerBank i Monta.

Fra 1 jul 2023

69 kr./md. Zapp Abonnementsløsning

✓ 84 øre/kWh* tilbagebetalt i elrefusion.

✓ Ingen krav til en bestemt elleverandør.

✓ Zapp sørger for at reparere eller erstatte din ladeboks, hvis noget skulle gå galt.

✓ 100% transparent løsning. Se hvor meget el-refusion du modtager efter hver opladning, automatisk & øjeblikkeligt.

✓ Ingen binding eller skjulte gebyrer, du kan opsige når som helst.

✓ Zapp tager det fulde ansvar og risiko for din ladeboks, så længe du har et aktiv abonnement.

✓ Køber du en ladeboks hos Zapp ejer du selv boksen.

✓ Monta kan bruges på mere end 230.000+ private og offentlige ladebokse i hele Europa, og flere er på vej.

✓ Adgang til ekstra features, som Smart Charge, udlejning, straks udbetaling af el-refusion.


✓ Alle Zapp private kunder vil automatisk overgå til dette abonnement per 1. jul 2023.

* Elafgiften er 69,7 øre / kWh fra 1 juli 2023. Zapp giver et tilskud på 14,3 øre / kWh ovenpå afgiften eller 84 øre / kWh i alt.

Læs mere ved at klikke her: *Refusionssats ændres igen i H2, 2023, 2024, 2028, 2029 og 2030. Regeringen har fjernet elafgiften fra 1. jan 2023 til og med 30. juni 2023.

Hvad nu hvis jeg allerede har en ladeboks?

Hvis du har din egen oplader, som ikke er købt hos Zapp, kan du muligvis stadig tegne abonnement hos os. Ladeboksen skal være en type Zapp accepterer med indbygget elmåler. Ladebokse vi accepterer kan ses i vores Monta opsætningsguide.

Elrefusion

  • Hvordan fungerer elrefusion?

     Zapp tilbyder sine kunder en elektricitetsrabat. Det betyder, at vi kan tilbyde vores kunder besparelser på deres elregning i form 

    videregive de besparelser, i form af elrefusion til vores kunder.

    For at Zapp skal betale vores kunder elrefusion for deres elforbrug, er der nogle krav:

    For det første skal kunden betale fuldt afgift ud af den anvendte elektricitet. Enhver reduceret elafgift / gebyrer for f.eks. solceller, eleopvarmet hus, varmepumper og lignende  gør at du ikke kvalificerer dig til elrefusion, da du ikke betaler fuld afgift.
    Zapp påtager sig det fulde ansvar og risikoen for din oplader. Hvis den går i stykker, skal vi sikre dig, at du får en anden, så du kan oplade. Dette betyder, at vi dækker gebyret for forsendelse og for at få din oplader repareret. Mens dette sker, stiller vi en erstatningsoplader til rådighed, som du må bruge uden ekstra gebyr. Bemærk: fjernelse af den inaktive oplader og installation af den nye er kundens ansvar og bekostning.

  • Kan jeg eje min oplader og stadig få elrefusion?

    Ja. Et svar fra SKAT muliggjorde dette tidligt i 2020. Du ejer muligvis din oplader, mens Zapp påtager sig det fulde ansvar og risikoen for din oplader.

    Henvisningen er her: https://skat.dk/skat.aspx?oid=2293082.

  • Hvordan får jeg elrefusion?

    Når du oplader din elbil refunderer Zapp 94 øre/kWh* for den strøm, du har brugt til opladning af din elbil. 

    Med Zapp’s serviceaftale har du to muligheder:

    1. Du har en ladeboks med internet kommunikation, som understøttes af Monta. Her får du automatisk elrefusion øjeblikkeligt efter hver opladning.
    2. En anden mulighed er at du indsender billeder af dit forbrug månedligt igennem Monta appen

    * Refusionssats ændres i 2023, 2024, og 2029 se vores vilkår for detajler

  • Frist for elrefusionens varighed

    Elrefusion er pt. kun godkendt indtil 2030!

  • Hvad hvis jeg har solceller, varmepumpe eller elopvarmet hus?

    Solceller underligger de samme restriktioner som alt anden eludstyr hvor man kan få reduceret afgift i forvejen. Få man det, er man ikke berettiget til elrefusion.

    For at være berettiget til elrefusion skal du betale fuld afgift, på det el du bruger til opladning af elbiler. Derfor må du ikke få reduceret afgift på anden vis. Da elopvarmede huse samt hustande med varmepumpe får reduceret afgift kan Zapp desværre ikke tilbyde el refusion til dig.

    Solceller har de samme restriktioner, selvom du installerer separate målere til elnettet, der KUN måler opladning af elbiler kan dette ikke accepteres. Her kan du læse svar fra skat ang. solceller.

Zapp abonnement

  • Hvordan er servicekontrakten?

    Du er altid dækket af Zapp, når du har et abonnement hos os. Vi håndterer din elrefusion og du kan stole på, at Zapp hjælper dig, hvis din lader holder op med at virke. Alt efter årsagen  dækker vi  alle omkostninger inkl.: forsendelse, serviceopkald og en gratis midlertidig erstatningsoplader, mens din defekte oplader er til reparation. Bemærk: fjernelse af den inaktive oplader og installation af den nye påhviler kundens ansvar & omkostning hvis defekten skyldes fejlhåndtering af opladeren eller groft hærværk.

    Midlertidige udskiftningsopladere kan variere i type, men vil altid være i samme klasse og tilbyde 11 kWh opladningsfunktion.

    Easee Home har en hurtig frakoblingsenhed, som du blot kan glide ud og derefter glide ind i en ny. Ingen elektriker er påkrævet.

    Alle andre væghængt ladebokse vil blive sendt til reparation og / eller en udskiftningslader vil blive tilbudt.

    Andre opladere: Hvis du har en oplader, som Zapp ikke har, vil Zapp levere en, som vi har som midlertidig, vi vil gøre vores bedste for at matche din nuværende oplader så tæt som muligt baseret på tilgængelighed. Zapp betaler for forsendelse fra din bopæl til producenten eller reparationsdestinationen.

    Hvis din oplader anses for at være for gammel eller slidt til at reparere, tilbyder Zapp en lignende oplader af samme værdi til brug.

  • Skal jeg bruge Monta for at få refusion?

    Ja. Vi tilbyder kun refusion gennem appen Monta. Her får du refusion automatisk og øjeblikkelig.

  • Hvad hvis jeg har to ladebokse?

    Hvis du har to ladebokse tilbyder vi også elrefusion. Det kræver blot at du har 2x serviceaftaler.

  • Hvordan lader jeg offentligt

    Når du skal lade offentligt, kan du evt. bruge appen Monta. Her findes mere end 150.000 ladepunkter i hele Europa. Du kan i appen se hvad ladestanderen koster pr kWh og se om den er ledig. Du kan betale med kreditkort / Apple Pay / Google Pay.

Du har allerede en kompatibel ladeboks?
Se vores opsætnings guide her